Instagram @Belicosa55
Joined February 2012
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Bb, você não é workaholic, você é explorado e normalizam a exaustão. Cuide da sua saúde e priorize sua qualidade de vida!
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Um dia maravilhoso para vc que passou por aqui
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Já ouviu falar no blueprint? É uma metodologia de CX que ajuda a refinar os processos, tempo de atendimento e alinhamento nos bastidores e linha de frente. Entenda mais, neste artigo publicado no Portal da TV Guará. portalguara.com/blueprint-de…
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A experiência do cliente é diferente de atendimento. Entenda isso! ⚠️ experiência do cliente é gestão ⚠️ experiência do cliente é desenvolver time ⚠️ experiência do cliente é criar, executar e revisar procedimentos ⚠️ experiência do cliente é facilitar a jornada de uso
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As lojas físicas vão acabar? Não! Segundo pesquisa divulgada hoje pela @GloboNews , 36% das pessoas estavam sentindo falta de “bater perna” na Black Friday.
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Customer Experience: por que devemos falar tanto sobre isso? 70,6% dos empresários brasileiros pretendem ou já investiram na estratégia em 2021. Nessa matéria do Mundo do Marketing, é possível entender mais sobre a importância do tema para os negócios. lnkd.in/e_naAR4W
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É tão bom receber energia boa. Quando você uni gente boa, bons projetos e competência, pode acreditar, tudo flui. Hoje recebi uma enxurrada de positividade.
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Dica de @belicosa555 ! As telas estão nos adoecendo!
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Netnography for all @Kozinets
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É hoje!
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